Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés sur le site https://www.kusterpro.fr/ édité par la société SHOP HAIR. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
1. Identité du vendeur
SHOP HAIR
SAS au capital de 76224,51 euros
RCS d’Évry
Siège social : 18 Rue Henri Dunant, 91070 Bondoufle, France
Email : contact@kusterpro.fr
Téléphone : 01 48 53 71 00
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation. Ils sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas d’erreur ou d’indisponibilité, SHOP HAIR informera le client dans les plus brefs délais.
3. Prix
Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le statut du client (particulier ou professionnel). Les frais de livraison ne sont pas inclus, sauf mention contraire.
SHOP HAIR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la validation de la commande.
4. Commandes
La commande est validée lorsque le client a accepté les présentes CGV, renseigné ses coordonnées, choisi ses produits et procédé au paiement.
Un email de confirmation est envoyé au client dès réception de la commande.
SHOP HAIR se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de problème de paiement ou de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou autres moyens sécurisés proposés au moment de la commande. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
6. Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés dans notre Politique d’expédition. Le client s’engage à vérifier l’exactitude des informations fournies pour la livraison.
7. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Voir la Politique de remboursement pour les modalités.
8. Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.
En cas de produit défectueux, le client doit contacter SHOP HAIR dans les plus brefs délais.
9. Responsabilité
SHOP HAIR ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site sont protégés par le droit d’auteur et les marques déposées. Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées conformément à notre Politique de confidentialité.
12. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux du ressort du siège social de SHOP HAIR sont compétents.